About me

25 χρόνια Marketing.
Πάντα με επίκεντρο τον άνθρωπο.

Είμαι η Νίκη Προδρόμου και εργάζομαι στο Marketing περισσότερο από 25 χρόνια.

Η επαγγελματική μου διαδρομή με έχει φέρει σε διαφορετικούς κλάδους — από τις τηλεπικοινωνίες και τα media μέχρι το retail και το e-commerce — και σε διαφορετικά επιχειρηματικά περιβάλλοντα. Σήμερα είμαι Marketing Director στο e-shop.gr, έχοντας την ευθύνη του στρατηγικού σχεδιασμού και της οργάνωσης του Marketing.

Όμως ποτέ δεν έβλεπα το Marketing μόνο ως επικοινωνία.

Marketing και Business στο ίδιο τραπέζι.

Για εμένα, Marketing σημαίνει να κατανοείς την αγορά, τον άνθρωπο και την επιχείρηση ταυτόχρονα. Να μπορείς να συνδέεις το brand με το performance, τη δημιουργικότητα με τα δεδομένα και τη στρατηγική με ένα πραγματικό επιχειρηματικό αποτέλεσμα.

Marketing και Business δεν είναι δύο διαφορετικές συζητήσεις.

Πιστεύω σε ένα Marketing με μεγαλύτερη ευθύνη — όχι μόνο στο «να κάνουμε μία καμπάνια».

• Κατανοεί το revenue, το margin, τον πελάτη και την πραγματική αξία για την επιχείρηση.
• Χρησιμοποιεί τα δεδομένα χωρίς να γίνεται δέσμιό τους.
• Αξιοποιεί την τεχνολογία χωρίς να χάνει την ανθρώπινη κρίση.
• Συμμετέχει στην απόφαση μαζί με το Commercial, το Finance, το Operations και την Τεχνολογία.

Τι κάνει έναν άνθρωπο να επιλέξει;

Στη διάρκεια της καριέρας μου έχω δει τα εργαλεία να αλλάζουν δραματικά. Από το παραδοσιακό Marketing περάσαμε στο digital, στο performance, στο e-commerce και στα μεγάλα δεδομένα.

Αυτό που δεν άλλαξε είναι ότι πίσω από κάθε click, conversion, KPI ή dashboard υπάρχει ένας άνθρωπος που αποφασίζει αν θα μας προσέξει, αν θα μας εμπιστευτεί και τελικά αν θα μας επιλέξει.

Marketing · E-commerce · AI · Human

Και τώρα υπάρχει το AI.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη αλλάζει ήδη τον τρόπο με τον οποίο δημιουργούμε, αναλύουμε, αναζητούμε, αγοράζουμε και εργαζόμαστε.

Δεν με ενδιαφέρει τόσο το ερώτημα αν το AI θα αντικαταστήσει τον marketer. Με ενδιαφέρει περισσότερο ένα άλλο:

Τι πρέπει να γίνει καλύτερος ο marketer όταν η τεχνολογία μπορεί να κάνει όλο και περισσότερα;

Πιστεύω ότι η απάντηση βρίσκεται όλο και περισσότερο στην κρίση, στην περιέργεια, στην κατανόηση του ανθρώπου και στην ικανότητα να θέτουμε τις σωστές ερωτήσεις.

Η δυνατότητα να δημιουργούμε περισσότερο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι πρέπει και να δημιουργούμε περισσότερο. Η πραγματική αξία βρίσκεται στο να γνωρίζουμε τι αξίζει να δημιουργηθεί.

Ένας χώρος για τις καλές ερωτήσεις.

Το nikiprodromou.com δημιουργήθηκε ως ένας χώρος για σκέψεις, εμπειρίες και ερωτήματα γύρω από όσα με απασχολούν επαγγελματικά:

Marketing.
E-commerce.
AI.
Human.

Δεν φιλοδοξώ να έχω απάντηση για όλα. Μετά από περισσότερα από 25 χρόνια στο Marketing, ίσως έχω περισσότερο ενδιαφέρον για τις καλές ερωτήσεις.

Εδώ θα μοιράζομαι όσα βλέπω να αλλάζουν, όσα θεωρώ ότι αξίζει να συζητήσουμε και, κάποιες φορές, όσα πιστεύω ότι κάνουμε λάθος.

• Οι επιχειρήσεις αλλάζουν.
• Η τεχνολογία αλλάζει.
• Το Marketing αλλάζει.

Ο άνθρωπος, όμως, παραμένει ο λόγος που υπάρχουν όλα τα παραπάνω.